Metodología

Nuestro trabajo está basado en una metodología orientada a la obtención de resultados para nuestros clientes:

  • Metodología de trabajo basada en cliente; la relación comienza desde el primer contacto y continúa más allá de la finalización del proyecto.
  • Compromisos de tiempo y calidad definidos para cada fase y vinculados por contrato.
  • Medición continua de satisfacción del cliente: anual y final del proyecto (implicación en pricing).
  • En la realización de propuesta/proyecto:
    1. Equipos identificados con personas de compromiso, CV´s y referencias contrastables.
    2. Autoseguimiento: informe electrónico ejecutivo de seguimiento del proyecto semanal.
    3. Compromiso de entrega de documentación tanto detallada como ejecutiva incluyendo la elaboración de Business Case.
    4. Compromiso de confidencialidad máxima.
Cumbria FSC obtiene la Marca de Garantía Madrid Excelente

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